FAQ (Fernkamera)

Wie wird die Fernkamera mit Strom versorgt?

Unterstützt drei Stromversorgungsmodi: 

① 3,7-4,2V Lithium-Batterie-Stromversorgung;  ② 5V DC-Stromversorgung;  ③ 12VDC Ethernet-Port-Stromversorgung

Wie viele Videoaufnahmemodi unterstützt Z1?

Es stehen zwei Optionen zur Verfügung: 

① Verwenden Sie die USB-Kameraanwendung für die kartenlose Videoaufzeichnung; ② Verwenden Sie eine Speicherkarte für die lokale Videoaufzeichnung (unterstützt nur Speicherkarte im FAT32-Format)

Wie lange hält ein 5000mAh Lithium-Akku?

4-6 Stunden, bei einem durchschnittlichen Verbrauch von 1000 mAh pro Stunde.

Wie lange hält eine 128GB Speicherkarte?

Es kann wahrscheinlich etwa eine Woche lang aufnehmen.

Wie lange kann eine 1G-Datenkarte verwendet werden?

Eine Stunde

Warum kann ich die Kamera nicht finden, wenn ich ein Gerät hinzufüge?

① Stellen Sie sicher, dass die Kamera normal eingeschaltet ist (die Kontrollleuchte funktioniert ordnungsgemäß).

② Setzen Sie die Kamera zurück (halten Sie die Ein-/Aus-Taste 8 Sekunden lang gedrückt), schalten Sie sie aus und dann wieder ein, um sie erneut hinzuzufügen.

Wie löst man das Problem von häufigen Offline- und automatischen Trennungen von Kameras?

① Das WLAN-Signal ist schwach. Bewegen Sie sich näher an den Router oder fügen Sie einen WLAN-Extender hinzu.

② Wenn die Stromversorgung instabil ist, der Adapter defekt ist oder ein schlechter Kontakt besteht, ersetzen Sie den Ladeadapter/das Ladekabel.

③ Wenn der Router überhitzt ist oder träge reagiert, starten Sie ihn bitte neu.

④ Die Bandbreite ist unzureichend und es sind zu viele Geräte gleichzeitig online.

Wie löse ich Probleme mit zu ruckelnden Webcam-Bildern, langsamen Ladezeiten und hoher Latenz?

① Wechseln Sie in den Standardauflösungs-/Glättungsmodus zur Anzeige. ② Schalten Sie die 4K- und High-Bitrate-Einstellungen aus und reduzieren Sie die Bitrate und Bildrate.

Warum ist das Webcam-Bild auch tagsüber unscharf, unklar und verschwommen?

① Das Kameraobjektiv ist nicht fokussiert (einige Objektive können manuell durch Drehen des Objektivs eingestellt werden).

② Das Objektiv ist mit Staub, Fingerabdrücken und Feuchtigkeit bedeckt.

③ Die Auflösung ist zu niedrig eingestellt. Ändern Sie sie auf 1080P/2K.

Wie löse ich das Problem, dass die SD-Karte nicht erkannt wird und die Videoaufzeichnung in der App fehlschlägt?

① Verwenden Sie eine Hochgeschwindigkeitskarte der Klasse 10, wobei das Format der Speicherkarte auf FAT32 eingestellt ist, mit Kapazitäten von 32G/64G/128G.

② Setzen Sie die Speicherkarte neu ein.

③ Wenn die Karte schlecht verbunden ist oder beschädigt ist, ersetzen Sie sie durch eine neue.

Wie löst man das Problem, dass die Wiedergabe zu verzögert, ruckelt und einen verzerrten Bildschirm verursacht?

① Die SD-Karte ist langsam und beschädigt. Ersetzen Sie sie durch eine Hochgeschwindigkeitskarte.

② Die Internet-Downloadgeschwindigkeit ist langsam, und die Anzeige über ein lokales Netzwerk ist flüssiger.

FAQ (USB-Kamera)

Was soll ich tun, wenn der Computer nicht reagiert oder die USB-Kamera nach dem Anschließen nicht erkennt?

① Ändern Sie den USB-Port (stecken Sie ihn vorzugsweise in den hinteren USB-Port des Hosts, um eine unzureichende Stromversorgung von vorne/Hub zu vermeiden);

② Ersetzen Sie das Datenkabel (einige Kabel laden nur auf und übertragen keine Daten);

③ Überprüfen Sie den Geräte-Manager auf unbekannte Geräte oder gelbe Ausrufezeichen und klicken Sie mit der rechten Maustaste, um den Treiber zu aktualisieren;

④ Testen Sie auf einem anderen Computer, ob die Kamera-Hardware defekt ist.

Was soll ich tun, wenn mein USB-Gerät nicht erkannt wird?

① Treiberlose Kamera: Starten Sie den Computer neu und stecken Sie das Kabel erneut ein;  ② Schließen Sie die Antiviren-/Firewall-Software von Drittanbietern und versuchen Sie es erneut.

Warum verbindet und trennt sich die Kamera häufig und geht oft offline?

Aufgrund unzureichender Stromversorgung, vermeiden Sie die Verwendung von USB-Verlängerungskabeln und -Hubs, und stecken Sie es direkt in den USB-Anschluss auf dem Motherboard. Bei Laptops schließen Sie das Netzteil an und reduzieren Sie die Helligkeit/auflösung.

Was soll ich tun, wenn der Bildschirm der USB-Kamera schwarz ist und nur einen schwarzen Rahmen zeigt?

① Es wird von anderer Software verwendet (schließen Sie WeChat, DingTalk und Live-Streaming-Software);

② Berechtigung nicht aktiviert: Gehen Sie zu Windows-Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Kamera und aktivieren Sie die Berechtigung;

③ Der Kameradeckel ist nicht geöffnet.

Wie löst man das Problem von verschwommenen Kamerabildern, schlechter Sicht und ungenauer Fokussierung?

① Drehen Sie die Linse manuell, um den Fokus einzustellen (wird von den meisten USB-Kameras unterstützt);  ② Überprüfen Sie die Linse auf Fingerabdrücke und Staub;

③ Schalten Sie den Autofokus aus oder setzen Sie die Bildqualität in der Software zurück.

Wie löst man Probleme mit Kamera-Rucklern, hoher Latenz und Frame-Drops?

① Auflösung/Bildrate reduzieren (1080P→720P, 30 Bilder→15 Bilder);  ② Hintergrundsoftware schließen, die Ressourcen verbraucht;

③ Die USB2.0-Schnittstelle kann keine hohe Auflösung antreiben, daher ersetzen Sie sie durch eine USB3.0-Schnittstelle.

Wie löst man die Probleme von Farbstich, Vergilbung, Grüntönung und übermäßiger Dunkelheit in Kameravideos?

Passen Sie Weißabgleich, Helligkeit, Kontrast und Sättigung in den Softwareeinstellungen an; fügen Sie Licht hinzu, wenn die Lichtquelle unzureichend ist, um Gegenlicht zu vermeiden.

Wie löse ich das Problem von Wellen und Bildschirmflimmern im Kamerabild?

Bezüglich des Problems mit der Innenbeleuchtungsfrequenz stellen Sie bitte die Antiflimmereinstellung auf 50 Hz (für den Hausgebrauch) oder 60 Hz ein.

Wie löse ich das Problem, dass das eingebaute Mikrofon der Kamera keinen Ton hat?

① Rechtsklicken Sie auf das Desktop-Lautsprechersymbol → Soundeinstellungen → Eingabegeräte und wählen Sie das Kameramikrofon aus;

② Mikrofon stummschalten und Lautstärke auf Maximum stellen;  ③ "App den Zugriff auf das Mikrofon erlauben" in den Berechtigungen aktivieren.

Wie löse ich das Problem von Stromgeräuschen und Rauschen im Kameramikrofon?

Halten Sie sich von Störquellen wie Ladegeräten und Computergehäusen fern; vermeiden Sie übermäßig lange USB-Kabel; und schalten Sie die Mikrofonverstärkung aus.

Ist es normal, dass die Kamera übermäßig heiß wird?

Hochauflösende Geräte können während des längeren Gebrauchs Wärme erzeugen, was dazu führen kann, dass das Gerät sich heiß anfühlt. Wenn das Gerät sich automatisch ausschaltet, deutet dies auf einen Hardwarefehler hin, und es wird empfohlen, die Nutzung zu stoppen.

Was ist eine fahrerlose Kamera? Warum benötigen einige Kameras keine Treiber?

Kameras, die das UVC-Protokoll unterstützen, werden mit einem universellen Treiber vorinstalliert auf Windows/macOS geliefert, was sie Plug-and-Play macht; ältere Modelle, die UVC nicht unterstützen, müssen einen dedizierten Treiber installieren.

Hinterlassen Sie Ihre Informationen und wir werden Sie kontaktieren.

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