FAQ(Telecamera remota)

Come viene alimentata la fotocamera remota?

Supporta tre modalità di alimentazione: 

① Alimentazione a batteria al litio da 3,7-4,2V;  ② Alimentazione CC da 5V;  ③ Alimentazione tramite porta Ethernet CC da 12V

Quante modalità di registrazione video supporta Z1?

Sono disponibili due opzioni: 

① Utilizzare l'applicazione fotocamera USB per la registrazione video senza scheda; ② Utilizzare una scheda di memoria per la registrazione video locale (supporta solo schede di memoria in formato FAT32)

Quanto può durare una batteria al litio da 5000 mAh?

4-6 ore, con una media di 1000 mAh utilizzati all'ora.

Quanto può durare una scheda di memoria da 128 GB?

Probabilmente può registrare per circa una settimana.

Quanto tempo può essere utilizzata una scheda dati da 1G?

Un'ora

Perché non riesco a trovare la fotocamera quando aggiungo un dispositivo?

① Assicurati che la fotocamera sia accesa normalmente (con la spia luminosa funzionante correttamente).

② Reimposta la fotocamera (tieni premuto il pulsante di accensione per 8 secondi), spegnila e riaccendila per aggiungerla nuovamente.

Come risolvere il problema di frequenti disconnessioni offline e automatiche delle telecamere?

① Il segnale WiFi è debole. Avvicinati al router o aggiungi un ripetitore WiFi.

② Se l'alimentazione è instabile, l'adattatore è rotto o il contatto è scarso, sostituisci il caricatore/cavo.

③ Se il router è surriscaldato o lento, riavvialo.

④ La larghezza di banda è insufficiente e ci sono troppi dispositivi online contemporaneamente.

Come risolvere i problemi di immagini della webcam troppo lente, caricamento lento e alta latenza?

① Passare alla modalità standard definition/smooth per la visualizzazione. ② Disattivare le impostazioni 4K e high bitrate, e ridurre il bitrate e il frame rate.

Perché l'immagine della webcam è sfocata, poco chiara e indistinta anche di giorno?

① L'obiettivo della fotocamera non è a fuoco (alcuni obiettivi possono essere regolati manualmente avvitando l'obiettivo).

② L'obiettivo è coperto da polvere, impronte digitali e umidità.

③ La risoluzione è impostata troppo bassa. Cambiarla in 1080P/2K

Come risolvere il problema della mancata rilevazione della scheda SD e del fallimento della registrazione video segnalato nell'APP?

① Utilizzare una scheda ad alta velocità di Classe 10, con il formato della scheda di memoria impostato su FAT32, in capacità di 32G/64G/128G.

② Reinserire la scheda di memoria

③ Se la scheda è collegata male o danneggiata, sostituirla con una nuova.

Come risolvere il problema della riproduzione troppo lenta, a scatti e che causa uno schermo distorto?

① La scheda SD è lenta e danneggiata. Sostituiscila con una scheda ad alta velocità.

② La velocità di download di Internet è lenta e la visualizzazione tramite una rete locale è più fluida.

FAQ (Fotocamera USB)

Cosa devo fare se il computer non risponde o non riconosce la telecamera USB dopo averla collegata?

① Cambia la porta USB (preferibilmente collegala alla porta USB posteriore dell'host per evitare un'alimentazione insufficiente dalla parte anteriore/hub);

② Sostituisci il cavo dati (alcuni cavi caricano solo e non trasmettono dati);

③ Controlla Gestione dispositivi per eventuali dispositivi sconosciuti o punti esclamativi gialli, fai clic con il pulsante destro del mouse per aggiornare il driver;

④ Testa su un altro computer per vedere se l'hardware della fotocamera è difettoso.

Cosa devo fare se il mio dispositivo USB non viene riconosciuto?

① Fotocamera senza driver: Riavvia il computer e reinserisci il cavo;  ② Chiudi l'antivirus/firewall di terze parti e riprova.

Perché la fotocamera si connette e si disconnette frequentemente, andando spesso offline?

A causa di un'alimentazione insufficiente, evitare di utilizzare prolunghe e hub USB e collegare direttamente alla porta USB sulla scheda madre. Per i laptop, collegare l'alimentatore e ridurre la luminosità/risoluzione.

Cosa devo fare se lo schermo della telecamera USB è nero e mostra solo un riquadro nero?

① È occupato da altro software (chiudere WeChat, DingTalk e software di live streaming);

② Autorizzazione non abilitata: navigare su Impostazioni di Windows → Privacy e sicurezza → Fotocamera e abilitare l'autorizzazione;

③ Il coperchio della fotocamera non è aperto.

Come risolvere il problema di immagini sfocate della fotocamera, scarsa visibilità e messa a fuoco imprecisa?

① Ruotare manualmente l'obiettivo per regolare la messa a fuoco (supportato dalla maggior parte delle fotocamere USB);  ② Controllare l'obiettivo per impronte digitali e polvere;

③ Disattivare l'autofocus o reimpostare la qualità dell'immagine nel software.

Come risolvere i problemi di scatti, alta latenza e perdita di frame della fotocamera?

① Riduci la risoluzione/frequenza dei fotogrammi (1080P→720P, 30 fotogrammi→15 fotogrammi);  ② Chiudi il software in background che consuma risorse;

③ L'interfaccia USB2.0 non può gestire un'alta risoluzione, quindi sostituiscila con un'interfaccia USB3.0.

Come risolvere i problemi di dominante colore, ingiallimento, viraggio al verde e oscurità eccessiva nei filmati della telecamera?

Regola il bilanciamento del bianco, la luminosità, il contrasto e la saturazione nelle impostazioni del software; aggiungi luce quando la sorgente luminosa è insufficiente per evitare il controluce.

Come risolvere il problema di increspature e sfarfallio dello schermo nell'immagine della fotocamera?

Per quanto riguarda il problema della frequenza dell'illuminazione interna, si prega di regolare l'impostazione anti-sfarfallio su 50Hz (per uso domestico) o 60Hz.

Come risolvere il problema del microfono integrato della fotocamera che non emette suono?

① Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume del desktop → Impostazioni audio → Dispositivi di input, e selezionare il microfono della fotocamera;

② Muto il microfono e alzare il volume al massimo;  ③ Abilitare "Consenti alle app di accedere al microfono" nelle autorizzazioni.

Come risolvere il problema del suono di corrente e del rumore nel microfono della telecamera?

Tenere lontano da fonti di interferenza come caricabatterie e custodie del computer; evitare di utilizzare cavi USB eccessivamente lunghi; e disattivare l'amplificazione del microfono.

È normale che la fotocamera si surriscaldi eccessivamente?

I dispositivi ad alta risoluzione possono generare calore durante l'uso prolungato, il che potrebbe causare il surriscaldamento del dispositivo al tatto. Se il dispositivo si spegne automaticamente, ciò indica un malfunzionamento hardware e si consiglia di interromperne l'uso.

Cos'è una fotocamera senza driver? Perché alcune fotocamere non richiedono driver?

Le fotocamere che supportano il protocollo UVC sono dotate di un driver universale preinstallato su Windows/macOS, rendendole plug-and-play; i modelli più vecchi che non supportano UVC devono installare un driver dedicato.

Lascia le tue informazioni e ti contatteremo.

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