よくある質問(リモートカメラ)

リモートカメラの電源はどのように供給されますか?

3つの電源供給モードに対応しています:

① 3.7-4.2Vリチウム電池電源;  ② 5V DC電源;  ③ 12VDCイーサネットポート電源

Z1はいくつのビデオ録画モードをサポートしていますか?

2つのオプションが利用可能です: 

① USBカメラアプリを使用してカードなしでビデオ録画する; ② ストレージカードを使用してローカルでビデオ録画する(FAT32フォーマットのストレージカードのみサポート)

5000mAhのリチウム電池はどのくらい持続しますか?

4〜6時間、1時間あたり平均1000mAhを使用します。

128GBのメモリカードはどのくらい持ちますか?

1週間程度録画できると思われます。

1Gのデータカードはどのくらい使用できますか?

1時間

デバイスを追加する際にカメラが見つからないのはなぜですか?

① カメラが正常に電源オンになっていることを確認します(インジケーターライトが正常に機能していること)。

② カメラをリセットします(電源ボタンを8秒間長押し)、オフにしてから再度オンにして追加します。

カメラの頻繁なオフラインおよび自動切断の問題を解決するにはどうすればよいですか?

① WiFi信号が弱い。ルーターに近づくか、WiFiエクステンダーを追加してください。

② 電源供給が不安定な場合、アダプターが破損している場合、または接触不良の場合は、充電ヘッド/ケーブルを交換してください。

③ ルーターが過熱しているか、動作が遅い場合は、再起動してください。

④ 帯域幅が不足しており、同時にオンラインのデバイスが多すぎます。

Webカメラの映像が遅延する、読み込みが遅い、レイテンシが高い問題の解決方法は?

① 標準画質/スムーズモードに切り替えて視聴する。 ② 4Kおよび高ビットレート設定をオフにし、ビットレートとフレームレートを下げる。

日中でもウェブカメラの画像がぼやけて、鮮明でないのはなぜですか?

① カメラレンズがピントが合っていない(一部のレンズは、レンズを回して手動で調整できます)。

② レンズにほこり、指紋、湿気が付着している。

③ 解像度が低すぎる設定になっています。1080P/2Kに変更してください。

APPでSDカードなし、ビデオ録画失敗と表示される問題の解決方法を教えてください。

① Class10のハイスピードカードを使用し、メモリカードのフォーマットをFAT32に設定し、容量は32G/64G/128Gとします。

② メモリカードを挿入し直す

③ カードの接続が悪いか破損している場合は、新しいものと交換してください。

再生が遅すぎたり、途切れたり、画面が歪んだりする問題を解決するにはどうすればよいですか?

① SDカードが遅い、または破損している。高速カードに交換してください。

② インターネットのダウンロード速度が遅い。ローカルエリアネットワーク経由で視聴する方がスムーズです。

よくある質問(USBカメラ)

USBカメラを接続した後、コンピューターが応答しないか、認識しない場合はどうすればよいですか?

① USBポートを変更する(ホストの背面USBポートに接続するのが望ましい。前面/ハブからの電力供給不足を避けるため)。

② データケーブルを交換する(一部のケーブルは充電のみでデータ転送は行われない)。

③ デバイスマネージャーで不明なデバイスや黄色の感嘆符がないか確認し、右クリックしてドライバーを更新する。

④ 別のコンピューターでテストして、カメラハードウェアに欠陥がないか確認する。

USBデバイスが認識されない場合はどうすればよいですか?

① ドライバー不要のカメラ:コンピューターを再起動し、ケーブルを再接続してください。  ② サードパーティ製のアンチウイルス/ファイアウォールを閉じて、もう一度お試しください。

カメラが頻繁に接続・切断を繰り返し、オフラインになるのはなぜですか?

電源供給が不十分なため、USB延長ケーブルやハブの使用を避け、マザーボードのUSBポートに直接接続してください。ノートパソコンの場合は、電源アダプターを接続し、明るさ/解像度を下げてください。

USBカメラの画面が黒くなり、黒い枠しか表示されない場合はどうすればよいですか?

① 他のソフトウェアによって占有されている(WeChat、DingTalk、ライブストリーミングソフトウェアを閉じてください)。

② 権限が有効になっていません:Windowsの設定 → プライバシーとセキュリティ → カメラに移動し、権限を有効にしてください。

③ カメラカバーが開いていません。

カメラ画像のぼやけ、視認性の低下、ピントの不正確さの問題を解決するにはどうすればよいですか?

① レンズを手動で回転させてフォーカスを調整します(ほとんどのUSBカメラでサポートされています)。  ② レンズに指紋やホコリが付着していないか確認してください。

③ オートフォーカスをオフにするか、ソフトウェアで画質をリセットしてください。

カメラのカクつき、高遅延、フレーム落ちの問題を解決するにはどうすればよいですか?

① 解像度/フレームレートを下げる(1080P→720P、30フレーム→15フレーム);  ② リソースを消費しているバックグラウンドソフトウェアを閉じる;

③ USB2.0インターフェースでは高解像度を駆動できないため、USB3.0インターフェースに交換してください。

カメラ映像の色かぶり、黄ばみ、緑かぶり、暗すぎる問題を解決するには?

ソフトウェア設定でホワイトバランス、明るさ、コントラスト、彩度を調整します。光源が不十分な場合は、逆光を避けるために照明を追加します。

カメラ映像のリップルや画面のちらつきの問題を解決するにはどうすればよいですか?

室内照明の周波数に関する問題については、アンチフリッカー設定を50Hz(国内向け)または60Hzに調整してください。

カメラの内蔵マイクから音が出ない問題を解決するにはどうすればよいですか?

① デスクトップの音量アイコンを右クリック → サウンド設定 → 入力デバイスを選択し、カメラのマイクを選択します。

② マイクのミュートを解除し、音量を最大にします。  ③ 「アプリがマイクにアクセスできるようにする」を許可に設定します。

カメラマイクの電流音やノイズの問題を解決するには?

充電器やコンピューターケースなどの干渉源から離してください。長すぎるUSBケーブルの使用は避けてください。マイクブーストをオフにしてください。

カメラが過度に発熱するのは正常ですか?

高解像度デバイスは、長時間の使用中に熱を発生させる可能性があり、デバイスが触ると熱くなることがあります。デバイスが自動的にシャットダウンした場合、ハードウェアの誤動作を示しており、使用を中止することをお勧めします。

ドライバーレスカメラとは何ですか?一部のカメラはなぜドライバーを必要としないのですか?

UVCプロトコルをサポートするカメラには、Windows/macOSにユニバーサルドライバーがプリインストールされており、プラグアンドプレイで利用できます。UVCをサポートしない古いモデルは、専用ドライバーをインストールする必要があります。

情報を残していただければ、こちらからご連絡いたします。

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