자주 묻는 질문 (원격 카메라)

원격 카메라는 어떻게 전원이 공급되나요?

세 가지 전원 공급 모드를 지원합니다: 

① 3.7-4.2V 리튬 배터리 전원 공급;  ② 5V DC 전원 공급;  ③ 12VDC 이더넷 포트 전원 공급

Z1은 몇 가지 동영상 녹화 모드를 지원하나요?

두 가지 옵션이 있습니다. 

① USB 카메라 앱을 사용하여 카드 없이 비디오를 녹화합니다. ② 저장 카드를 사용하여 로컬 비디오를 녹화합니다 (FAT32 형식 저장 카드만 지원).

5000mAh 리튬 배터리는 얼마나 오래 사용할 수 있나요?

4-6시간, 시간당 평균 1000mAh 사용.

128GB 메모리 카드는 얼마나 오래 사용할 수 있나요?

약 일주일 정도 녹화가 가능합니다.

1G 데이터 카드는 얼마나 사용할 수 있나요?

한 시간

장치 추가 시 카메라를 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?

① 카메라가 정상적으로 전원이 켜져 있는지 확인하세요 (표시등이 제대로 작동하는지 확인).

② 카메라를 재설정하세요 (전원 버튼을 8초간 길게 누른 후 껐다가 다시 켜서 다시 추가하세요).

카메라 잦은 오프라인 및 자동 연결 끊김 문제 해결 방법은?

① WiFi 신호가 약합니다. 라우터에 더 가까이 이동하거나 WiFi 확장기를 추가하십시오.

② 전원 공급이 불안정하거나, 어댑터가 고장 났거나, 접촉 불량인 경우 충전 헤드/케이블을 교체하십시오.

③ 라우터가 과열되었거나 느린 경우 다시 시작하십시오.

④ 대역폭이 부족하고 동시에 너무 많은 장치가 온라인 상태입니다.

웹캠 이미지 끊김, 로딩 느림, 지연 시간 높음 문제 해결 방법은?

① 보기 위해 표준 화질/부드러운 모드로 전환합니다. ② 4K 및 고비트 전송률 설정을 끄고 비트 전송률 및 프레임 속도를 줄입니다.

주간에도 웹캠 이미지가 흐릿하고 불분명하며 흐릿한 이유는 무엇인가요?

① 카메라 렌즈 초점이 맞지 않습니다 (일부 렌즈는 렌즈를 돌려 수동으로 조절할 수 있습니다).

② 렌즈에 먼지, 지문, 습기가 묻어 있습니다.

③ 해상도가 너무 낮게 설정되었습니다. 1080P/2K로 변경하십시오.

APP에서 SD 카드 없음 및 비디오 녹화 실패가 표시되는 문제를 어떻게 해결합니까?

① Class10 고속 카드 사용, 메모리 카드 포맷 FAT32 설정, 용량 32G/64G/128G.

② 메모리 카드 재장착

③ 카드가 제대로 연결되지 않거나 손상된 경우 새 카드로 교체하십시오.

재생이 너무 지연되고 끊기며 화면이 왜곡되는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

① SD 카드가 느리거나 손상되었습니다. 고속 카드로 교체하세요.

② 인터넷 다운로드 속도가 느립니다. 로컬 영역 네트워크를 통해 보는 것이 더 부드럽습니다.

FAQ (USB 카메라)

USB 카메라를 연결한 후 컴퓨터가 응답하지 않거나 인식하지 못할 경우 어떻게 해야 하나요?

① USB 포트 변경 (전면/허브의 전원 공급 부족을 피하기 위해 호스트의 후면 USB 포트에 연결하는 것이 좋습니다);

② 데이터 케이블 교체 (일부 케이블은 충전만 되고 데이터 전송은 되지 않습니다);

③ 장치 관리자에서 알 수 없는 장치 또는 노란색 느낌표가 있는지 확인하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 드라이버를 업데이트하십시오;

④ 다른 컴퓨터에서 테스트하여 카메라 하드웨어에 결함이 있는지 확인하십시오.

USB 장치가 인식되지 않을 경우 어떻게 해야 합니까?

① 드라이버 없는 카메라: 컴퓨터를 다시 시작하고 케이블을 다시 연결하십시오;  ② 타사 바이러스 백신/방화벽을 닫고 다시 시도하십시오.

카메라가 자주 연결 및 해제되고 오프라인 상태가 되는 이유는 무엇인가요?

전원 공급이 부족하므로 USB 연장 케이블 및 허브 사용을 피하고 마더보드의 USB 포트에 직접 연결하십시오. 노트북의 경우 전원 공급 장치를 연결하고 밝기/해상도를 낮추십시오.

USB 카메라 화면이 검게 나오고 검은 프레임만 표시될 경우 어떻게 해야 하나요?

① 다른 소프트웨어에서 사용 중 (WeChat, DingTalk, 라이브 스트리밍 소프트웨어 종료);

② 권한 미사용: Windows 설정 → 개인 정보 및 보안 → 카메라로 이동하여 권한을 사용으로 설정;

③ 카메라 커버가 열리지 않음.

카메라 이미지 흐림, 시야 불량, 초점 부정확 문제 해결 방법은?

① 렌즈를 수동으로 회전하여 초점 조정 (대부분의 USB 카메라 지원);  ② 렌즈에 지문이나 먼지가 있는지 확인;

③ 소프트웨어에서 자동 초점 끄기 또는 이미지 품질 재설정.

카메라 끊김, 높은 지연 시간, 프레임 드롭 문제를 어떻게 해결하나요?

① 해상도/프레임 속도 낮추기 (1080P→720P, 30프레임→15프레임);  ② 리소스를 소모하는 백그라운드 소프트웨어 종료;

③ USB2.0 인터페이스는 고해상도를 지원하지 못하므로 USB3.0 인터페이스로 교체하세요.

카메라 영상의 색상 편향, 황변, 녹변, 과도한 어두움 문제를 어떻게 해결하나요?

소프트웨어 설정에서 화이트 밸런스, 밝기, 대비, 채도를 조절하고, 광원이 부족할 경우 조명을 추가하여 역광을 피하십시오.

카메라 이미지의 물결 및 화면 깜박임 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

실내 조명 주파수 문제에 대해, 깜박임 방지 설정을 50Hz (국내 사용) 또는 60Hz로 조정하십시오.

카메라 내장 마이크에서 소리가 나지 않는 문제를 어떻게 해결하나요?

① 바탕 화면의 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 소리 설정 → 입력 장치로 이동하여 카메라 마이크를 선택합니다.

② 마이크 음소거를 해제하고 볼륨을 최대로 높입니다.    ③ 권한에서 "앱이 마이크에 액세스하도록 허용"을 활성화합니다.

카메라 마이크의 전류 소음 및 잡음 문제를 어떻게 해결하나요?

충전기 및 컴퓨터 케이스와 같은 간섭원에서 멀리 떨어뜨려 놓으십시오. 너무 긴 USB 케이블 사용을 피하십시오. 마이크 향상 기능을 끄십시오.

카메라가 과도하게 발열하는 것이 정상인가요?

고해상도 기기는 장시간 사용 시 열이 발생하여 기기가 뜨거워질 수 있습니다. 기기가 자동으로 종료되는 경우 하드웨어 오작동을 의미하므로 사용을 중단하는 것이 좋습니다.

드라이버리스 카메라는 무엇인가요? 일부 카메라는 드라이버가 필요하지 않은 이유는 무엇인가요?

UVC 프로토콜을 지원하는 카메라는 Windows/macOS에 범용 드라이버가 사전 설치되어 있어 플러그 앤 플레이 방식으로 사용할 수 있습니다. UVC를 지원하지 않는 구형 모델은 전용 드라이버를 설치해야 합니다.

정보를 남겨주시면 연락드리겠습니다.

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