Часто задаваемые вопросы (удаленная камера)

Как питается удаленная камера?

Поддерживает три режима питания: 

① Питание от литиевой батареи 3,7-4,2 В;  ② Питание от постоянного тока 5 В;  ③ Питание от порта Ethernet 12 В постоянного тока

Сколько режимов видеозаписи поддерживает Z1?

Доступны два варианта: 

① Используйте приложение USB-камеры для записи видео без карты; ② Используйте карту памяти для локальной записи видео (поддерживаются только карты памяти формата FAT32)

Как долго может работать литиевая батарея емкостью 5000 мАч?

4-6 часов, в среднем используется 1000 мАч в час.

Как долго может прослужить карта памяти объемом 128 ГБ?

Он, вероятно, может записывать около недели.

Как долго можно использовать карту данных 1G?

Один час

Почему я не могу найти камеру при добавлении устройства?

① Убедитесь, что камера включена нормально (индикатор работает исправно).

② Сбросьте настройки камеры (нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 8 секунд), выключите ее, а затем снова включите, чтобы добавить ее повторно.

Как решить проблему частых отключений и автоматических разрывов соединения камер?

① Сигнал WiFi слабый. Подойдите ближе к маршрутизатору или добавьте усилитель WiFi.

② Если питание нестабильно, адаптер сломан или плохой контакт, замените зарядную головку/кабель.

③ Если маршрутизатор перегревается или работает медленно, перезагрузите его.

④ Пропускная способность недостаточна, и слишком много устройств онлайн одновременно.

Как решить проблемы с зависанием изображения веб-камеры, медленной загрузкой и высокой задержкой?

① Переключитесь в режим стандартного разрешения/плавного просмотра. ② Отключите настройки 4K и высокого битрейта, а также уменьшите битрейт и частоту кадров.

Почему изображение с веб-камеры размытое, нечеткое и тусклое даже днем?

① Объектив камеры не сфокусирован (некоторые объективы можно регулировать вручную, вращая объектив).

② Объектив покрыт пылью, отпечатками пальцев и влагой.

③ Разрешение установлено слишком низко. Измените его на 1080P/2K

Как решить проблему отсутствия SD-карты и сбоя записи видео, о которых сообщает приложение?

① Используйте высокоскоростную карту класса 10, установив формат карты памяти FAT32, емкостью 32 ГБ/64 ГБ/128 ГБ.

② Переустановите карту памяти

③ Если карта плохо подключена или повреждена, замените ее новой.

Как решить проблему слишком медленного воспроизведения, прерывистого изображения и искажения экрана?

① SD-карта медленная и повреждена. Замените ее на высокоскоростную карту.

② Скорость загрузки в Интернете низкая, и просмотр через локальную сеть работает плавнее.

Часто задаваемые вопросы (USB-камера)

Что делать, если компьютер не реагирует или не распознает USB-камеру после ее подключения?

① Измените USB-порт (предпочтительно подключите к заднему USB-порту хоста, чтобы избежать недостаточного питания от переднего порта/концентратора);

② Замените кабель передачи данных (некоторые кабели только заряжают и не передают данные);

③ Проверьте Диспетчер устройств на наличие неизвестных устройств или желтых восклицательных знаков и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы обновить драйвер;

④ Протестируйте на другом компьютере, чтобы убедиться в исправности аппаратного обеспечения камеры.

Что делать, если мое USB-устройство не распознается?

① Камера без драйверов: перезагрузите компьютер и переподключите кабель;  ② Закройте стороннее антивирусное ПО/брандмауэр и попробуйте снова.

Почему камера часто подключается и отключается, а также часто выходит из сети?

Из-за недостаточного питания избегайте использования USB-удлинителей и концентраторов, подключайте устройство напрямую к USB-порту материнской платы. Для ноутбуков подключите блок питания и уменьшите яркость/разрешение.

Что делать, если экран USB-камеры черный и отображается только черная рамка?

① Занято другим программным обеспечением (закройте WeChat, DingTalk и программы для прямых трансляций);

② Разрешение не включено: перейдите в «Параметры Windows» → «Конфиденциальность и защита» → «Камера» и включите разрешение;

③ Крышка камеры не открыта.

Как решить проблему размытых изображений с камеры, плохой видимости и неточного фокусирования?

① Вручную поверните объектив для регулировки фокусировки (поддерживается большинством USB-камер);  ② Проверьте объектив на наличие отпечатков пальцев и пыли;

③ Отключите автофокус или сбросьте качество изображения в программном обеспечении.

Как решить проблемы с зависанием камеры, высокой задержкой и пропуском кадров?

① Уменьшите разрешение/частоту кадров (1080P→720P, 30 кадров→15 кадров);  ② Закройте фоновые программы, потребляющие ресурсы;

③ Интерфейс USB 2.0 не может обеспечить высокое разрешение, поэтому замените его на интерфейс USB 3.0.

Как решить проблемы с цветовым оттенком, пожелтением, зеленением и чрезмерной темнотой в видеозаписях камеры?

Настройте баланс белого, яркость, контрастность и насыщенность в настройках программного обеспечения; добавьте освещение при недостаточном источнике света, чтобы избежать контрового света.

Как решить проблему ряби и мерцания экрана на изображении с камеры?

Относительно проблемы с частотой освещения в помещении, пожалуйста, установите параметр защиты от мерцания на 50 Гц (для внутреннего использования) или 60 Гц.

Как решить проблему отсутствия звука у встроенного микрофона камеры?

① Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости на рабочем столе → Настройки звука → Устройства ввода и выберите микрофон камеры;

② Отключите звук микрофона и увеличьте громкость до максимума;  ③ Включите параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону» в настройках разрешений.

Как решить проблему с токовым звуком и шумом в микрофоне камеры?

Держитесь подальше от источников помех, таких как зарядные устройства и корпуса компьютеров; избегайте использования чрезмерно длинных USB-кабелей; и отключите функцию улучшения микрофона.

Является ли нормальным чрезмерный нагрев камеры?

Высокопроизводительные устройства могут нагреваться во время длительного использования, что может привести к тому, что устройство станет горячим на ощупь. Если устройство автоматически выключается, это указывает на неисправность оборудования, и рекомендуется прекратить его использование.

Что такое камера без драйверов? Почему некоторым камерам не требуются драйверы?

Камеры, поддерживающие протокол UVC, поставляются с предустановленным универсальным драйвером в Windows/macOS, что делает их plug-and-play; старые модели, не поддерживающие UVC, должны устанавливать выделенный драйвер.

Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами.

02.jpg

Свяжитесь с нами

Партнерская программа

Contact number: +86 18028782667

WeChat:YLXZN666

https://www.seecapx.com/

телефон