รองรับสามโหมดแหล่งจ่ายไฟ: 

① แหล่งจ่ายไฟแบตเตอรี่ลิเธียม 3.7-4.2V;  ② แหล่งจ่ายไฟ DC 5V;  ③ แหล่งจ่ายไฟพอร์ต Ethernet 12VDC

มีสองตัวเลือกให้เลือก: 

① ใช้แอปพลิเคชันกล้อง USB สำหรับการบันทึกวิดีโอแบบไม่ต้องใช้การ์ด; ② ใช้การ์ดเก็บข้อมูลสำหรับการบันทึกวิดีโอในเครื่อง (รองรับเฉพาะการ์ดเก็บข้อมูลรูปแบบ FAT32)

4-6 ชั่วโมง โดยเฉลี่ย 1000 mAh ใช้ต่อชั่วโมง

สามารถบันทึกได้ประมาณหนึ่งสัปดาห์

หนึ่งชั่วโมง

① ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดอยู่ตามปกติ (มีไฟแสดงสถานะทำงานอย่างถูกต้อง)

② รีเซ็ตกล้อง (กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 8 วินาที) ปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อเพิ่ม

① สัญญาณ WiFi อ่อน โปรดย้ายเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น หรือเพิ่มตัวขยายสัญญาณ WiFi

② หากแหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร อะแดปเตอร์เสีย หรือมีการสัมผัสไม่ดี โปรดเปลี่ยนหัวชาร์จ/สายชาร์จ

③ หากเราเตอร์มีความร้อนสูงเกินไปหรือทำงานช้า โปรดรีสตาร์ท

④ แบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ และมีอุปกรณ์ออนไลน์พร้อมกันมากเกินไป

① สลับเป็นโหมดความละเอียดมาตรฐาน/โหมดราบรื่นสำหรับการดู. ② ปิดการตั้งค่า 4K และบิตเรตสูง และลดบิตเรตและอัตราเฟรม

① เลนส์กล้องไม่โฟกัส (เลนส์บางรุ่นสามารถปรับได้ด้วยตนเองโดยการหมุนเลนส์)

② เลนส์มีฝุ่น รอยนิ้วมือ และความชื้น

③ ความละเอียดถูกตั้งค่าไว้ต่ำเกินไป เปลี่ยนเป็น 1080P/2K

① ใช้การ์ดความเร็วสูง Class10 ตั้งค่ารูปแบบการ์ดหน่วยความจำเป็น FAT32 ความจุ 32G/64G/128G

② ใส่การ์ดหน่วยความจำใหม่

③ หากการ์ดเชื่อมต่อไม่ดีหรือเสียหาย ให้เปลี่ยนใหม่

① การ์ด SD ช้าและเสียหาย เปลี่ยนเป็นการ์ดความเร็วสูง

② ความเร็วอินเทอร์เน็ตดาวน์โหลดช้า การดูผ่านเครือข่ายท้องถิ่นจะราบรื่นกว่า

① เปลี่ยนพอร์ต USB (ควรเสียบเข้ากับพอร์ต USB ด้านหลังของโฮสต์เพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายไฟไม่เพียงพอจากด้านหน้า/ฮับ);

② เปลี่ยนสายเคเบิลข้อมูล (สายเคเบิลบางเส้นรองรับการชาร์จเท่านั้นและไม่ส่งข้อมูล);

③ ตรวจสอบ Device Manager ว่ามีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักหรือเครื่องหมายตกใจสีเหลืองหรือไม่ แล้วคลิกขวาเพื่ออัปเดตไดรเวอร์;

④ ทดสอบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อดูว่าฮาร์ดแวร์กล้องมีข้อบกพร่องหรือไม่

① กล้องไม่สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเสียบสายเคเบิลใหม่;  ② ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามแล้วลองอีกครั้ง

เนื่องจากแหล่งจ่ายไฟไม่เพียงพอ โปรดหลีกเลี่ยงการใช้สายต่อ USB และฮับ และเสียบเข้ากับพอร์ต USB บนเมนบอร์ดโดยตรง สำหรับแล็ปท็อป โปรดเสียบปลั๊กไฟและลดความสว่าง/ความละเอียด

① ถูกใช้งานโดยซอฟต์แวร์อื่น (ปิด WeChat, DingTalk และซอฟต์แวร์ไลฟ์สตรีม);

② ไม่ได้เปิดใช้งานสิทธิ์: ไปที่ การตั้งค่า Windows → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → กล้อง และเปิดใช้งานสิทธิ์;

③ ฝาครอบกล้องไม่ได้เปิดอยู่

① หมุนเลนส์ด้วยตนเองเพื่อปรับโฟกัส (รองรับโดยกล้อง USB ส่วนใหญ่);  ② ตรวจสอบเลนส์ว่ามีรอยนิ้วมือและฝุ่นหรือไม่;

③ ปิดการโฟกัสอัตโนมัติ หรือรีเซ็ตคุณภาพของภาพในซอฟต์แวร์

① ลดความละเอียด/อัตราเฟรม (1080P→720P, 30 เฟรม→15 เฟรม);  ② ปิดซอฟต์แวร์พื้นหลังที่กำลังใช้ทรัพยากร;

③ อินเทอร์เฟซ USB2.0 ไม่สามารถรองรับความละเอียดสูงได้ ดังนั้นให้เปลี่ยนเป็นอินเทอร์เฟซ USB3.0

ปรับสมดุลแสงขาว ความสว่าง คอนทราสต์ และความอิ่มตัวของสีในการตั้งค่าซอฟต์แวร์ เพิ่มแสงเมื่อแหล่งกำเนิดแสงไม่เพียงพอเพื่อหลีกเลี่ยงแสงย้อนกลับ

เกี่ยวกับปัญหาความถี่แสงในอาคาร โปรดปรับการตั้งค่าป้องกันการกะพริบเป็น 50Hz (สำหรับการใช้งานในประเทศ) หรือ 60Hz

① คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงบนเดสก์ท็อป → การตั้งค่าเสียง → อุปกรณ์อินพุต แล้วเลือกไมโครโฟนของกล้อง

② ปิดเสียงไมโครโฟนและเพิ่มระดับเสียงให้สูงสุด;  ③ เปิดใช้งาน "อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟน" ในการตั้งค่าสิทธิ์

เก็บให้ห่างจากแหล่งรบกวน เช่น ที่ชาร์จและเคสคอมพิวเตอร์ หลีกเลี่ยงการใช้สาย USB ที่ยาวเกินไป และปิดการปรับปรุงไมโครโฟน

อุปกรณ์ที่มีความละเอียดสูงอาจเกิดความร้อนระหว่างการใช้งานเป็นเวลานาน ซึ่งอาจทำให้เครื่องร้อนเมื่อสัมผัส หากอุปกรณ์ปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ แสดงว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ และแนะนำให้หยุดใช้งาน

กล้องที่รองรับโปรโตคอล UVC มาพร้อมกับไดรเวอร์สากลที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบน Windows/macOS ทำให้สามารถใช้งานแบบพลักแอนด์เพลย์ได้ ส่วนรุ่นเก่าที่ไม่รองรับ UVC จะต้องติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะ